身近な相談窓口

消費者生活相談

役場住民課

悩みごと、生活安全、消費生活などの相談をお受けします。

• 電話　015-574-2213
• 相談時間（月曜日から金曜日）
• 午前8時30分から午後5時00分
• 年末年始及び祝日は休みます
• 毎月1回、専門相談員による「消費者生活相談」を開設しています。

詳しくは役場だよりをご覧ください。

行政相談

行政相談委員

毎日の暮らしの中で、国の仕事などについての苦情や要望があしましたら、気軽にお立ち寄りください。

たとえば・・・
年金、医療保険、老人保健、福祉
交通安全、道路、生活衛生
雇用保険、労災保険
登記事務
郵便貯金、簡易保険
窓口サービス　など

• 行政相談委員：高倉　明（たかくらあきら）氏
  ＊定例相談日以外でも、随時相談をお受けします。
• 電話　015-574-2291
• 相談日時等

• 釧路行政監視行政相談センターでも相談をお受けしています。

『行政苦情110番』電話（0570）090110

• 役場住民課

電話　015-574-2213

国・地方共通相談チャットボット　Govbot（ガボット）について

総務省とデジタル庁が連携し、住民からの問い合わせニーズが多い行政分野を中心に、国が一定程度統一的に回答できるものをQ＆Aとして搭載した、「国・地方共通相談チャットボット、通称Govbot（ガボット）が運用されています。

Govbotには、「マイナンバーカード」「子育て」「年金」「医療保険」「税」「戸籍」「不動産登記」などに関する疑問に加え、経済対策である「給付金・定額減税」など広く生活に関係する制度等について、よくある質問と回答が掲載されています。Govbotは24時間利用することができ、役場の窓口に出向いたり、電話をかけたりすることなく、必要な情報を得ることができますので、ぜひご活用ください。

＜外部リンク＞
(URL)https://www.govbot.go.jp/＜外部リンク＞

※スマートフォン等からはこちらをご利用ください。

人権相談

人権擁護委員

基本的人権がおびやかされた場合、救済などの相談にご利用ください。

たとえば・・・
いじめ、差別
セクハラ、ＤＶ、離婚
近隣所のもめごと　など

• 人権擁護委員：羽賀智子氏、鳥宮彰子氏、高井伸夫氏
• 相談日時等

　＊定例相談日以外でも、随時相談をお受けします。